皆さんこんにちは！
株式会社トップランナー採用担当の野島勇次郎です。

就活生の皆様！こんにちは。株式会社トップランナー採用グループの野島です。
今回は当社が面接の前に行っているインターンシップ（現場体験）について話をさせて頂きます。

我々の会社や仕事の事を多くの学生さんに知って頂きたくて、いろいろな媒体を通して会社説明会の告知をしています。
しかし、会社説明会だけで得られる情報だけでは、人生の中でも大きなウェイトを占める「就職」という決断に至るには難しいですよね。
そこで、会社説明会に参加して当社に興味を持った学生さんには、実際に施術現場でのインターンシップを３日～７日程度体験して頂き、「仕事として本気で取り組めるか？」「この先輩、上司の下でやっていけるだろうか？」「どんな職場、環境、様子だろうか？」「説明会で対応してくれた社員さんはいい人そうだったけど、他の社員さんはどうなのかな？」など、会社説明会だけでは見えない部分を実際に肌で感じとって頂いています。

３日～７日間程度のインターンシップを少し長いなぁと感じる人もいるかもしれませんが、内定や就職してから「思っていた職場と違った」というミスマッチが起きることの方が、学生さんにとっても企業側にとっても不幸なことですので、これくらいのインターンシップの時間は必要だと考えています。

ボディケアトレーナーの仕事は、専門的な知識、整体技術等が必要とされ、かなり特殊なものになります。ですので、インターンシップに参加していただき、㈱トップランナーが運営する東葉コンディショニングという業界でもトップクラスの整体院で働くスタッフの熱い仕事魂を、実際に感じてもらいたいと思います。

ここからは、実際にインターンシップに参加した学生さんの感想をご紹介します！

 ＜現場体験者のプロフィール＞
某大学のスポーツ学科でアスレチックトレーナー資格取得の勉強中。現在は大学のバスケットボール部の学生トレーナーとして活躍中。リラクゼーションのお店でアルバイトをしていて整体師の仕事に興味を持ったというＳさん。

 【インターンシップ１日目】
まず、お客様と先生方の雰囲気がとてもよく驚きました。お客様が先生方にとても信頼を置いていらっしゃることが会話を聞くだけでも伝わってきます。
しっかりとお客様とお客様のお体に向き合い、きちんとした知識や技術をもって対応し、それがお客様に伝わっているからこそ、このような信頼関係が生まれているのだと感じました。
また整体施術がたて続けに入ったり、同じ時間帯に何人もお客様がいらしたりしたときも、院内が慌ただしくバタバタすることもなく、終始おだやかな雰囲気でとてもよいなと感じました。

◆初日から施術者と来院者さんの心理的な距離の近さに驚いた様子のＳさん。当社の現場体験に参加された学生さんは開放的な室内と大きな施術ベットに驚きます。施術ベットの間にカーテンなどの仕切りがない理由は２つ。１つは間仕切りすることで緊張感を生まないため。もう1つは来院者さんの施術前後の様子を周りの方に見てもらえるようにしたいからです。結果にコミット出来る整体院でないとこうは出来ません。


【インターンシップ２日目】
今日は一日で５０名以上が来院され、とても驚きました。来院される人数が多く忙しいにもかかわらず、先生方は一人ひとりのお客様に対し、丁寧な問診、施術をしており、とてもすごいと感じました。
なかでも本日は、初回のお客様が多かったように思いますが、皆様とても満足して帰られていました。これは技術がスゴイことはもちろんのことですが、それだけでなく、はじめにやり方や、大切にしていることをきちんとお客様に説明しており、お客様も納得されたうえで問診に入っていること、また問診ではそのお客様の生活の仕方、体の使い方やクセまで、すみずみと質問し、聞き出していること、そして今のお客様の体の状態をわかりやすくお伝えしていること、そして帰りになられる際には、家での過ごし方やストレッチの方法などもお伝えしていることなど、本当にそれぞれのお客様ひとりひとりに合った対応をしているからだと思いました。
だからこそお客様は、自分のことを理解してくれていると感じ、また引き続き来院しようという気持ちになるのではないかと思います。またそれぞれのお客様の施術前と、施術後の症状の改善には驚くばかりで、どういった整体技術なのかますます興味がわきました。


◆（(株)トップランナーが運営する）整体院東葉コンディショニングでは、「カスタマーサクセス」という考えに基づいて、カウンセリングだけでなくアフターフォローなどにも力を入れています。顧客の満足度を高めるだけではなく、顧客にしっかり症状の改善をしてもらう。こうした考え方を当たり前のように大切にしています。
顧客により良い体験を提供し、満足以上の感動を与えることができれば、自然と良い口コミが広がり、収益にもつながると考えています。


【インターンシップ3日目】
カルテの棚の整理をさせていただいたのですが、その内容を少し拝見させていただくと、これまでの記録がびっしり書いており、それをずっと記録として残しておくことはとても重要なことなのだと思いました。
1回きりの施術ではなく、継続して長期でお客様の体と向き合い、プランを立て、お客様の生活習慣から、身体の癖まで介入し、改善していくことが大切なのだと思いました。
先生方のお話を聞いていると、通勤時間や方法、寝る時間、姿勢等、その方のライフスタイルまで考えていらっしゃり、そういったことから些細なことの影響も、身体には表れてくるのだと改めて感じました。
また、今日は墨水や、酵素ファスティングで使う食べ物を試飲・試食させていただきましたが、どれも美味しく、こうったものを使って体の中からきれいにするということも、どういったメカニズムなのかとても興味がわきました。

◆当社には、「痛みと戦うあなたを全力でサポート」をコンセプトに、整体を通じてカラダの外からアプローチする「東葉コンディショニング」の整体事業と、「カラダの中から健康に美しく～カラダもココロもシェイプアップ～」をコンセプトに、カラダの中から健康を目指す「からだナチュラル」事業があります。
提供するサービスも整体、バランストレーニング、酵素ファスティングや波動セラピー、商品ブランドも、オリジナルインソールやまくら販売の「センターラインシリーズ」、サプリメント販売の「ナチュラルフリーシリーズ」があります。インターンシップに参加された学生さんは「整体事業以外にもいろいろな仕事があるんですね。」と驚かれます。

健康業界に興味のある方、人から「ありがとう」と言われる仕事をしたい方は、是非エントリーしてください。お待ちしております！

最後になりますが、当社に興味を持っていただいた方、メッセージ動画をご覧ください。

【株式会社トップランナー採用専用サイト】